سياسة الخصوصية

مقدمة

في منصة نور، نحن ندرك أهمية الخصوصية والأمان لمستخدمينا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عندما تزور موقعنا أو تستخدم خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

1. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:

• معلومات التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور)
• معلومات الملف الشخصي (الصورة، رقم الهاتف)
• معلومات الدفع (تفاصيل البطاقة الائتمانية، عنوان الفواتير)
• الاتصالات التي ترسلها لنا (استفسارات الدعم، الرسائل)

2. المعلومات التي نجمعها تلقائياً:

• معلومات الجهاز ونظام التشغيل
• عنوان IP وموقع الجغرافي التقريبي
• بيانات التصفح ونمط الاستخدام
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات التتبع

كيف نستخدم معلوماتك

• توفير الخدمات المطلوبة ومعالجة الطلبات
• تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى
• إرسال التحديثات والعروض الترويجية (بموافقتك)
• تحليل استخدام الموقع وتحسين خدماتنا
• الحماية من الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:

• مقدمي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات
• مقدمي خدمات الشحن لتوصيل المنتجات الفعلية
• مزودي الخدمات التقنية الذين يدعمون عمل المنصة
• السلطات القانونية عند الالتزام بالقوانين واللوائح

أمان البيانات

نستخدم إجراءات أمنية فنية وإدارية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات:

• التشفير أثناء نقل البيانات وتخزينها
• مراجعات منتظمة لأمان النظام
• الوصول المحدود إلى المعلومات الشخصية
• تدريب الموظفين على ممارسات الخصوصية

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
• طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة
• معارضة معالجة معلوماتك لأغراض التسويق المباشر
• سحب الموافقة على معالجة بياناتك في أي وقت
• طلب نقل بياناتك إلى جهة أخرى (حق التنقل)

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• ملفات أساسية: ضرورية لتشغيل الموقع
• ملفات وظيفية: تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
• ملفات تحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدام الموقع
• ملfiles تسويقية: تظهر إعلانات ذات صلة باهتماماتك

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

خصوصية الأطفال

لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا كنت والداً أو وصياً وكنت تعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا.

تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر الإشعار على موقعنا أو إرسال بريد إلكتروني إليك.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا على:

• البريد الإلكتروني: privacy@noor.com
• الهاتف: +213 XXX XXX XXX
• العنوان: شارع الرئيسي، المدينة، الولاية، الجزائر