الشروط والأحكام

1. المقدمة

مرحباً بك في منصة نور. تشكل هذه الشروط والأحكام ("الاتفاقية") عقداً legally بينك ("المستخدم" أو "أنت") وبين منصة نور ("نحن" أو "المنصة"). يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل استخدام موقعنا أو خدماتنا.

2. قبول الشروط

باستخدامك لموقع نور أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا.

3. تسجيل الحساب

• يجب أن تكون 13 عاماً على الأقل لإنشاء حساب
• أن تقدم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل
• أن تحافظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك
• أن تتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك
• أن تخطرنا فوراً بأي استخدام غير مصرح لحسابك

4. المنتجات والخدمات

4.1 المنتجات الرقمية:

• يتم التسليم فوراً بعد إتمام عملية الدفع
• لا يمكن استرداد المنتجات الرقمية بعد التحميل
• حقوق الملكية الفكرية محفوظة للمالكين الأصليين
• يُمنع نسخ أو توزيع المنتجات دون إذن مسبق

4.2 المنتجات الفعلية:

• أسعار المنتجات تشمل الضرائب المطبقة
• قد تختلف الألوان قليلاً عن الصور المعروضة
• مدة التوصيل تتراوح بين 2-7 أيام عمل
• يمكن استبدال أو استرداد المنتجات ضمن الشروط

5. الأسعار والمدفوعات

• جميع الأسعار بالدينار الجزائري (د.ج) وتشمل الضرائب
• نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار دون إشعار مسبق
• يجب أن تكون طرق الدفع المستخدمة مملوكة لك قانونياً
• نستخدم أنظمة دفع آمنة ومشفرة لحماية معلوماتك
• يتم تحويل المبالغ فوراً ولا يمكن إلغاء المعاملات المكتملة

6. الإرجاع والاسترداد

6.1 المنتجات الرقمية:

لا يمكن استرداد مبلغ المنتجات الرقمية بعد التحميل إلا في الحالات التالية:

• إذا كان المنتج تالفاً أو غير قابل للاستخدام
• إذا كان المنتج لا يتطابق مع الوصف المقدم
• في حال وجود عطل فني يمنع الوصول للمحتوى

6.2 المنتجات الفعلية:

يمكنك إرجاع المنتجات الفعلية خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام بشروط:

• أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع العبوة
• أن لا يكون المنتج مستهلكاً أو مستخدماً
• تقديم فاتورة الشراء الأصلية
• تحمل تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن السبب خطأ منا

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على المنصة، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، والبرامج، محمية بحقوق الملكية الفكرية. يُمنع:

• نسخ أو توزيع أي محتوى دون إذن كتابي
• استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون ترخيص
• عكس هندسة أو تعديل أي برنامج أو تطبيق
• استخدام العلامات التجارية للمنصة دون موافقة

8. سلوك المستخدم

يوافق المستخدم على عدم القيام بأي من الأمور التالية:

• انتحال هوية أي شخص أو كيان
• نشر محتوى غير قانوني أو مسيء أو غير أخلاقي
• إرسال بريد عشوائي أو رسائل غير مرغوب فيها
• محاولة اختراق أنظمة المنصة أو تعطيلها
• استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني

9. حدود المسؤولية

لا تتحمل المنصة مسؤولية:

• أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية
• فقدان البيانات أو الأرباح أو الفرص
• أي أخطاء أو سهو في محتوى المنتجات
• أي أعطال فنية خارجة عن إرادتنا
• تأخير الشحن الناتج عن شركات التوصيل

10. إنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت إذا:

• انتهكت هذه الشروط والأحكام
• استخدمت المنصة بطريقة غير قانونية
• شكلت خطراً على أمن المنصة أو مستخدميها
• امتنعت عن استخدام المنصة لفترة طويلة

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقاً لقوانين الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية. أي نزاعات تنشأ عن هذه الاتفاقية يتم حلها في محاكم الجزائر.

12. تغييرات الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا. استمرار استخدامك للمنصة بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط المعدلة.

13. معلومات الاتصال

للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بهذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:

• البريد الإلكتروني: legal@noor.com
• الهاتف: +213 XXX XXX XXX
• العنوان: شارع الرئيسي، المدينة، الولاية، الجزائر